Tham khảo

Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

Chính sách quyền riêng tư của GOO888 giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách thông tin đó được bảo vệ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi thanh toánYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
GOO888 Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản

Dữ liệu của bạn được xử lý theo từng lớp bảo mật rõ ràng — từ mã hóa khi truyền đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Lưu Trữ Và Thời Hạn

Lịch sử giao dịch Viettel Money và hồ sơ tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho đối soát thanh toán và hỗ trợ khiếu nại.

Quyền Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Ghi rõ họ tên đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — bộ phận hỗ trợ tiếng Việt trả lời yêu cầu quyền riêng tư trong khung giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để trao đổi về quyền truy cập hoặc xóa thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tài Khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách GOO888 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay trong phạm vi xử lý giao dịch.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu', kèm tên tài khoản. Yêu cầu được xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Không có cookie quảng cáo theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang. Bạn có thể xóa qua cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch lưu đủ thời gian phục vụ đối soát thanh toán và xử lý khiếu nại. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Có. Chính sách áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay thiết bị nào khác, tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.